打造三一服务的奥斯卡

打造三一服务的“奥斯卡”

本届服务技术运动会，三一重机不仅迎来了朝气蓬勃的参赛队伍，更迎来了一个全新的理念——服务“奥斯卡”。三一重机营销公司常务副总经理袁跃在开幕式上提出，要将服务技术运动会打造成三一挖掘机售后服务的“奥斯卡”，成为售后服务人员竞相追逐、引以为傲的最高荣誉。

纵观赛场，无论是你来我往、精彩纷呈的技术绝招，还是选手及代理商的高度投入与重视，都展示了服务技术运动会成为三一服务“奥斯卡”的巨大潜力。90分钟的现场排故项目，巧妙设置的四个故障，环环相扣。“那场面真令人感动，不知不觉我也站起来跟着鼓掌。”面对选手们的精彩表现，专业考官李纪平由衷感叹。

残酷的淘汰制与丰厚的获胜激励，是本次技术运动会最大的特点，获胜者最高奖金达2万元，并直接晋升高级服务工程师。“荣誉感和挫败感都是刺激选手们的方法。”三一重机服务本部管理部长钟友富道出自己的良苦用心，“提升服务技能，不应该有等级和地域的界限，我们希望通过这种刺激，消灭自满情绪，打破地域限制，让全国的服务人员都行动起来，你追我赶地学习技术。”

据介绍，明年的技术运动会将开设更多的比赛项目，广泛涉及体现服务人员技术水平的各个领域，并在团体奖的基础上，增设个人奖，既要强调团体合作，也要促进个体全面发展。一年一届，届届相承。

“服务线上出英雄，服务线上出真本事。”三一重工副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安表达了自己对服务将士的殷切期盼，他说，坚守服务战线的将士，决定着客户心中的品牌口碑，也决定着更广阔的二次购买市场。希望每一名服务人员，都能重视服务技术的学习，练就高超的服务技能，在客户心中形成良好的口碑。

来自12家代理商的参赛队员，信心满满

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