银行理财经理编制工作8年后我终于成为和你
我们的主人公阿远,是一位工作了11年的非典型新手理财经理。他的故事里,或许暂时还没有高手的凌厉光芒,却让我们看到因努力而不凡的平凡人,让我们看到一位普通理财经理不普通的历程。
从汽修到金融,我成为全行点钞高手“其实对我来说,能进入银行就蛮神奇的。”
阿远之所以会这样说,是因为十四年前的他进入南湖职校学习时,选择的并非金融而是汽修专业,哪知汽修专业相当火爆,很快就满员了,阿远无奈只能接受调剂进入金融专业学习。用阿远的话说,自己属于脑子很笨的人,确实也苦恼过究竟该如何在金融这条路上找到自己适合的工作。
但三年级时,恰好老师有资源安排,阿远竟然有了去银行面试的机会,算上他自己,当时一共去的5位同学全部都被成功录用,在2010年毕业后进入了支行的现金柜台岗。
“我知道那是一个没有编制的岗,我也知道我很笨,但我真的有在认真准备那次面试。”机缘巧合下的专业调换、老师的面试安排、阿远的用心准备,他的银行之路看起来似乎是天时地利人和的共振。
但并不是所有的机会都能靠运气和戏剧性,比如转正。
转正几乎是所有无编制银行人的一道坎,虽然考核及格就可以,但架不住要求高,一方面有学历加持更好,另一方面,各项需要熟能生巧的技能测验也是逃不过的硬性指标。阿远说,转正真的很难,自己一度想过放弃,但还是咬咬牙决定拼一把,不断练习着打字、点钞。
“我手比较大,打字和点钞都特别不利索,但技能类的考核是一年比一年要求高,我只有赶紧练,”身高1米191的阿远伸出一双大手说到。
时间看得见努力的人,阿远终于通过了各项考核,在2017年年底顺利转正。连他自己都没有想到的是,他的不断练习竟然也让自己成为了分行公认的点钞高手!
从柜台之后到客户身边,我遇到了三个“贵人”转正后,现金柜台的工作日常有着“一板一眼”的平淡与安宁。可阿远知道,这样的舒适圈,并不是他想要的。
“走出来,再多学一学!你都已经觉得在做重复性工作了,为什么不多给自己试试的机会?你不是很羡慕理财经理同事的工作吗?”第一位把阿远向前推了一步的“贵人”正是他那时的女朋友、现在的妻子。
阿远打趣说,他的妻子爱打游戏爱刷剧,也爱在监督和协助他进步的事上尽心尽力。除了每天监督阿远看专业书、找各种资源学习,妻子还为他修炼了一身好“演技”。为了让阿远能自如应对理财经理转岗考核,她会扮作各种“难搞”的客户,要求阿远向她营销基金产品、回应她的投诉吐槽。
在妻子的督促下,阿远没给自己留退路,也没给自己留下偷懒的空档。现金柜员转正后不久,他就通过转岗考核,成为一名理财经理。
从柜台之后的柜员,到客户身边的理财经理。对于阿远来说,挑战绝不止于通过考核。还好,这时候,他遇到了第二位看起来有点凶巴巴的“贵人”——他那时的主管。
想起这位主管,阿远感恩又敬畏。向我们回忆起他试用期的如履薄冰。新产品材料下发的一天之内,主管就会抽查每位理财经理对资料的熟悉度,只要答不上来,就铁定会被劈头盖脸骂一顿。更“可怕”的是,这位主管还有看监控的习惯,阿远数不清有多少次,主管指着监控录像,指责他各种青涩低效的营销沟通。
毫无疑问,阿远是幸运的,转岗后不久他就顺利通过了考核。这离不开两位“贵人”并不温柔的相助之下,也离不开另一位“贵人”的不懈努力。这第三位“贵人”就是那个努力的阿远自己。
这个故事的另外一面是:在决心转岗之后,阿远就把地铁上、公交上、茶余饭后的时间都用来学习各种理财产品,并想办法蹭到了中欧基金为银行应届理财经理定制的课程。为了通过基金从业考试,自认不聪明的他整整花了整整四个月,还用完了一整年的公休。他很少因为没有回答上关于理财产品的问题挨骂,那些指着监控被骂的次数也终于越来越少。
“那时候,我做梦都在想话术,都在营销基金。”第三位“贵人”阿远说道。
未按待续,新身份下的新挑战成为理财经理的日子,既是有成就感的,也是压力倍增的。
“原来我们有一个低标,比如销售80万以上才能不扣钱,120万以上才是合格,480万以上才是良好,600万以上是优秀,当然,不同的市场行情,指标也会有所调整,但真的好难啊…”
上个月行情一般,阿远就没怎么卖出过基金产品,但这个月已经完成了60多万基金销售,对于一个小小的社区支行来说,已经足够应对考核指标。
但每一笔销售背后,客户维护与售后陪伴又是新的难题,特别是今年这种市场。阿远经常用自己定投半路放弃错过一波行情的故事鼓励客户长期持有,因为自己亲身经历过,所以阿远说起做客户安抚时头头是道:
“我不讲理论,我也编不出来,我就讲自己的感受,我投资亏了也会跟他们开玩笑吐槽,但总会顺便讲讲我是怎么调整心态一直持有到赚钱的,客户就愿意相信我,我觉得真实的东西大家都看得出来。”
就冲着这股子真实,阿远把多位老股民转化为自己的基金客户,让原本有自我投资判断力的人愿意听自己做的基金和资产配置推荐,阿远觉得这是受宠若惊的惊喜。但在真实之外,阿远也在寻求专业上的突破。他说,自己正在准备AFP、CFP的进阶考试,希望未来当被问起投资知识,能给客户分享更多更有价值的信息,希望自己能成为小小社区支行的投资智库……
与阿远的交谈中,他总是不断提到自己不聪明,很笨,可世上哪有那么多所谓聪明人呢,只是在所有艰难的时点,阿远都选择了不放弃自己。
谨以此文献给不放弃自己的每一个你。
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