个旧苹果维修选哪家浙江路德行4S店给车主

浙江新闻广播天天315

今天点名“浙江路德行4S店”

前几日，祝女士开车进维修，调取监控后，祝女士发现4S店竟然拿了个旧零件安装在了自己的车上。

祝女士有一辆路虎发现，买了三年，前段时间车子出现了后备箱间歇性无法开启问题。8月12号她将车开到浙江路德行4S店维修。

4s店给客户换了一个旧零件，这是真的吗？

4s店倒是不否认确实给祝女士换了一个旧零件。原因是反正也可以正常使用。这个解释让祝女士觉得不可思议，现场掏出手机，拨打我们的投诉电话。这个时候4s店立刻拿了两根全新的配件替换了，并且不收取任何费用，可这一举动却让祝女士和丈夫更加怀疑，4s店之前的行为是不是有猫腻？

先是给客户换旧零件，后来又免费更换新零件，路德行的葫芦里卖的到底是什么药？对此4S店给出的解释是，他们完全是好心。

原来是这辆车是今年7月份到期，她8月中旬过来修理，已经过保一个月。4s店的解释，他们之所以给祝女士换旧零件，完全是照顾她，压根没想收取她的费用。可是4s店这么贴心的服务，为什么不事先告诉车主呢？对于这个问题，4S店的售后经理通过电话给出了解释。

当初免费更换旧零件，事先没说明白，算是疏忽，后来免费更换新零件。算是道歉。然而祝女士质疑，她的车子的确过了质保，但是她并没有拒绝自费维修。4S店私下给她换旧零件，现在她发现后说是不收费，可是如果她没有发现呢？祝女士表示，路德行没有做到明明白白消费，必须要对她作出补偿。目前双方正在协商，我们也会继续关注。

来源：小强热线

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