大庆正规电梯维修培训大庆民用电梯诸多问题

□文/摄 本报记者 生丽丽

近日，本报连续报道了民用电梯存在的诸多问题，对近年来居民用电梯故障多、投诉多等一些问题进行了深入调查。

据了解，造成电梯故障的原因中，电梯使用者在乘坐电梯过程中不遵守规范、操作失误是最主要原因。

操作失误

是电梯故障主因

提及电梯故障，一位不愿透露姓名的电梯维保工作人员苦笑着告诉记者，电梯故障中很大一部分都是人为原因造成的。无论是无意还是故意，给电梯带来的损坏却是巨大的。

这位业内人士表示，他在从事电梯维修保养工作的十几年时间里，在所有电梯故障中，至少有40%至50%系人为原因造成的。

据该业内人士介绍，由于电梯是由电脑控制的电器设备，再加上其构造相对复杂、使用频率较高，所以，除民用电梯有些不在计划内的突发状况维修外，通常情况下，每半个月就要对电梯进行一次全面检修和保养。

人为电梯故障

造成巨大经济损失

记者从创业城小区电梯维保部门主任刘磊处了解到，创业城小区共有电梯1471部，仅2020年上半年人为故障数量就有约160起。这些故障不仅增加了维修工作量，也造成了巨大的经济损失。

据刘磊介绍，以2019年为例，粗略计算，创业城小区因人为电梯故障造成的直接经济损失已超10万元。记者在采访中了解到，虽然由于人为原因造成的电梯故障很多，但真正为此承担赔偿责任的却很少。

不久前，让胡路区远望高层一居民家装修时，因装修工人疏忽，在装修材料没有全部搬进电梯的情况下按动了电梯的启动按钮，最终导致电梯运行过程中被卡在门外的装修材料逼停。电梯遭到严重损坏的同时，电梯里的人也受了惊吓。事情发生后，装修居民以及装修工人均不愿承担损坏电梯的赔偿责任，物业公司相关负责人报了警。在民警的协调下，最终由装修工人赔付了部分电梯维修费用。

三类人群

易对电梯造成损害

据刘磊介绍，容易对电梯造成损坏的大致有3类人群，年纪较小的未成年人、施工和搬家工人以及情绪不稳定的成年人。

据了解，有些年幼的孩子，出于好奇和贪玩，经常会在乘坐电梯时长时间挡门或者乱按楼层按键，这样做会带来一定的危险，也会让电梯受损。有些居民家在装修或者搬家时，经常会让电梯超负荷拉载装修材料、家具等物品。有时长时间挡住电梯门，导致电梯强制关门或死机。

而个别情绪不稳定的成年人，在饮酒或是与人争吵后，在使用电梯过程中，将电梯当成了出气桶，踹门、踹按钮、踹召唤面板等，让电梯“伤痕累累”。

文明乘梯

我们一直在努力

刘磊称，电梯是一台通电的机械，不文明的操作行为极易导致电梯部件使用寿命的降低、安全性能不稳定。居民乘坐电梯时，应仔细阅读电梯轿厢内张贴的安全乘梯须知，每一个家长、成年人都应为孩子做好表率，也有义务为其他家庭成员普及电梯使用规范。

另外，刘磊还表示，个别人认为电梯是物业公司的财产，所以，在使用过程中缺少责任心。但事实上，电梯是广大业主的财产，是一个单元业主共有的“家用电器”，大家应该像爱护自己的其他物品一样，爱护好关系着人们财产和生命安全的电梯。

为了提高市民规范文明使用电梯意识，确保电梯安全和使用者生命安全，很多部门、企业都一直在努力着。

负责创业城小区物业服务的宝石花物业第四片区负责人表示，物业工作人员经常会向业主宣传规范乘坐电梯的常识，通过大家的共同努力，使用电梯的情况也越来越好。

宝石花物业公司第二片区负责人告诉记者，为了宣传电梯安全常识，物业工作人员经常以悬挂条幅、朋友圈推送等方式向业主宣讲电梯安全使用规范，使人为电梯故障率有所降低。

记者还了解到，我市相关部门将每年的8月15日定为电梯安全宣传日，借以对全市居民普及电梯安全常识，提升市民对电梯安全的认知度，增强安全乘梯意识，保障电梯安全运行。

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