危机健康育儿教育隔代育儿矛盾重重怎么破巧

最近表妹家水深火热，起因是一块冰西瓜。

表妹夏天爱吃冰西瓜，解渴又解暑。表妹婆婆却觉得吃冰西瓜伤胃，还总叨叨别让孩子吃冰西瓜，吃了会拉肚子，表妹不想因此跟婆婆生出嫌隙，所以总满口答应。

有天表妹吃冰西瓜时，儿子毛毛看到也想吃。表妹觉得孩子想吃就吃，再说少吃几口也不会出大问题，于是用勺子挖了几口让儿子吃，她和儿子吃得正嗨时，婆婆买菜回来了。

看到儿媳喂孙子吃冰西瓜，老太太瞬间落下了脸，不悦的说：“不是说了，不让孩子吃冰东西？会拉肚子。”

表妹连忙上前接过老太太买的菜说：“他看到我吃嘴馋，我喂他吃了没几口。没事。”

老太太还是不高兴：“病从口入，知道吗？积少成多，每次少吃几口，吃得多了，就出事了。”

听了这话，表妹有点不开心：“吃几口冰西瓜能出什么事？妈，你也太大惊小怪了。”说完表妹就领儿子去卧室玩了。

谁知道第二天，老太太竟然怒气冲冲回了自己家。

表妹和老公不明所以，打电话回家，老爷子说，你妈说你们总是让孩子乱吃东西，她管不了，你们自己带吧。

一听这话，表妹才知道原来是冰西瓜惹的祸，其实表妹婆婆人不错，就是爱叨叨，观念比较旧。

没人帮忙带孩子，表妹忙的焦头烂额，趁着周末，赶紧催老公带儿子一家人回了婆婆家，到了婆婆家，表妹又认错又赔罪，好说歹说，婆婆才答应回去帮他们带孩子。

对于“隔代育儿”，很多年轻父母都有说不出的苦恼。找保姆不放心，经济条件也不允许全职，只能让老人帮忙带，但很多老人观念陈旧，育儿路上和年轻父母总是矛盾重重。

而且调查数据显示，目前我国老人帮助子女照顾看孩子的比例高达66%，两岁半以前的儿童主要由老人照顾的家庭高达70%。

所以隔代育儿就成了刚需，但隔代育儿带来的矛盾，不但会引发婆媳矛盾、婚姻矛盾，严重的甚至危及家庭和睦。

“幸福的家庭是相似的，但不幸的家庭却各有各的矛盾”，既然无法避免隔代育儿中的矛盾，那么如何应对处理就变的特别重要。

其实，我们可以利用“危机公关”，来处理应对隔代育儿的矛盾。

什么是危机公关？

百度百科：危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

下面我们具体演示下，如何运用危机公关来应对处理隔代育儿的矛盾。

加以重视危机公关第一步就是要引起重视，很多危机公关失败的案例就是不在意，等到网络舆论发酵到无法控制时，才想着去补救，但为时已晚。

隔代育儿也是如此，老人和我们观念习惯很多不同，所以矛盾肯定时常有。小矛盾不解决，慢慢就积累成了大矛盾。

就像表妹婆婆平日里就经常因为表妹夫妇给孩子乱吃东西生气，这次冰西瓜不过是导火索，老太太觉得自己不被重视，索性撂挑子不干了。

而且事后表妹也没有对婆婆再次解释冰西瓜的事，老太太火压在心里一直没有发泄，才会越想越气，一怒之下就回了家。

所以隔代育儿发生矛盾，无论大小，我们都要引起重视，认真解决。

其实只要认真沟通，老人也不会不明事理，关键是我们要体谅他们的辛苦，小矛盾及时解决，大矛盾迅速化解，才不会日积月累寒了他们的心。

真诚道歉要做好危机公关，必须要学会放低自己真诚道歉。在家庭中也是如此，我们本是“晚辈”，老人放弃晚年生活帮我们带孩子，所以发生矛盾后，无论对错，都要赶紧低头，真诚道歉，给老人一个台阶下。

西西奶奶不太讲究卫生，东西掉地上捡起来吹吹就塞孩子嘴里，还经常让西西就自己饭碗吃饭。

西西妈说了很多次，西西奶奶都不当回事，还经常说，不干不净吃吃没病。

有次西西急性肠胃炎拉肚子，去医院医生说可能是吃了不干净东西，回家后西西妈再次义正言辞对婆婆说：“以后让孩子在自己碗里吃饭，掉地上的东西别让他吃。医生说这次拉肚子就是吃了不干净东西。”

西西奶奶觉得儿媳在埋怨自己没带好孩子，一生气锁在屋里不肯出来了。

西西妈这才意识到自己话说重了，想起老人平时的好，赶紧敲门道歉，并且准备了一大桌子丰盛的午餐，请西西奶奶原谅自己口无遮拦。

其实西西奶奶也知道自己有错，但儿媳的指责让她无法下台，所以一怒就把自己锁在了屋里。而西西妈的道歉，刚好给了她台阶下，顺水推舟就原谅了西西妈。

隔代育儿发生矛盾是必然的，因为观念习惯不同，但我们要始终谨记老人帮忙带孩子是情分，不是本分，所以有了矛盾，无论对错，都要先道歉，让老人心里先舒服，再讨论具体对错。

借用权威遇到危机时，如果发生危机方一味呐喊鸣冤，其实作用不大，不如借用权威第三方，让他代表发言，可能会挽回信任。

家庭中也可以运用“权威证实”方法，比如西西奶奶不讲究卫生，觉得“不干不净吃吃没病”，西西妈可以借西西生病的机会，让医生给西西奶奶讲讲卫生的知识。

科学的育儿方法，如果年轻父母告诉老人，老人总觉得他们在指手画脚，暗讽自己不会带孩子。

但如果换个权威人物，比如医生、学校老师来说，老人就能很快接受。也可以让老人看经典育儿书，书上的言论，大部分老人也会信服。

小美儿子进入“手的敏感期”后，开始疯狂吃手，小美婆婆总指责小美让儿子吃手，不卫生会生病，后来小美给她看了育儿书，看到书上说吃手是孩子在探索世界后，小美婆婆不再阻止孙子吃手。

承担错误危机公关最重要的是承担错误，对于犯的错要勇于承担。

隔代育儿发生矛盾，肯定不是一方的错，但无论谁错得多，作为小辈的我们都要首先承担起错误。

就像表妹和婆婆因为冰西瓜闹矛盾，其实我们知道孩子吃几口冰西瓜不会真的就拉肚子生病，但知道归知道，还是要勇于承担错误。

所以表妹带着儿子回婆婆家时，特别诚恳承认自己做错了，不该给孩子吃冰西瓜。

听到儿媳承认错误后，婆婆气就消了一半，再加上孙子儿子的劝说，婆婆很快就回去帮表妹带孩子。

至于冰西瓜，表妹回家后又和婆婆认真谈了谈，婆婆也表示理解，孩子偶尔吃点垃圾食品也没事，只要不是常态。

其实和老人相处，就和孩子一样，我们要多赞扬，多夸奖，不要总是命令指责的口吻。对于老人错误的育儿观，不要轻易责备，学着借用权威的力量，让老人跟着学习，慢慢明白。

老人帮我们带孩子不容易，我们要多体谅他们，发生矛盾要及时处理、及时挽救，才不会让老人寒心。

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