板房装修隔音效果好吗视频入住酒店隔音差夜
近日,一女子网上爆料,在黑龙江省会哈尔滨的某酒店里,她度过了一次让人哭笑不得的睡眠体验。吃瓜网友们纷纷表示,这位妹子真是火眼金睛啊,这哪是酒店啊,简直就是夜总会嘛!
事情得从今年的冬天说起,你懂的,那时候哈尔滨可谓是火得一塌糊涂,大家都把注意力集中在这里。小兵吃得迷糊,大妈跳得疯狂,老人们坐得稳当,整座城市温暖如春。无论是地地道道的哈尔滨人都还是外地客栈,都拿出满满的热情和爱心,用心服务着每一位来旅游的朋友。
然而呢,冬天还没有完全过去,就发生了一件让人尴尬的事情。一女子在某社交网络上曝光了她的求助信息,内容如下:我就是哈尔滨的一名普通居民,这次在省城哈尔滨过冬住宿却遭遇了糟心事儿!她在网上发了一段视频,曝光了自己所住宾馆的房内隔音状况。
该女子入住当晚8点左右,她住在一间被酒店用隔断墙分隔出的客房里。这个大被隔成两半的屋子,就像是老妈子手工编织的破网一样,隔音效果极差,即使关上门,但隔壁房间的种种“细微烦恼”依然能轻轻松松传过来。她起初以为是外面的噪音过大造成的,但当她推开门查看时,发现原来是自家窗户紧闭,但墙却像是豆腐渣工程一样,声音透过各个缝隙传进屋里。
她赶紧拨通了前台电话告知这事儿,要说这家酒店啊,也是够意思的,直接给投诉的隔壁女子打去了电话,说:“你们隔壁的女子把你们投诉了”,把锅是甩的干干净净的,也是让该女子无语至极了。
无奈之下,该女子随即向平台投诉了这件事,客服给出的答复只意思一下,能给省点钱;至于理赔和道歉什么的,反正也没有。这事儿发生后,该女子也是心寒啊,拿出手机录了个视频,然后把这事儿发到了网上。
她在视频中吐槽说,从入住的那一刻起,就听到了各种噪音,而且随着时间的推移,噪音越来越大,最后甚至出现了那种让人脸红心跳的声响。直到次日凌晨11点半,各种声音越来越清晰,以致于她不得不失眠。而那个所谓的“大号”的房间,原本应该是个宽敞明亮的屋子,现在却被酒店用几块薄薄的木板分成了两个房间。
不过这事儿出来以后,媒体也连忙去了这家酒店,可问他们事情原委,却只是三言两句地解释,语气模棱两可得,一副“与我无关”的样子。这样一个看似普通的一幕,不能简单地归因于服务水平低下,而更像是酒店自身经营理念的问题。除此之外,这家酒店不仅未改善隔音设施,反而以敷衍和不负责任的态度对待这个投诉,实在令人费解。
作为服务业中的一份子,酒店本应更加注重用户的需求和体验,尽力避免类似事件的发生,积极采取措施,帮助客户解决实质性的问题,这样才能赢得客户的信任和支持哦!
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