维修电器遇到不讲理的客户遇到不讲理的客户
2024-07-31
来源:橙子资讯
遇到不讲理的客户怎么办只和你大刀砍价不听你讲产品
不管你再怎么解释
客户的回答还能把销售员逼出内伤
别废话都一样直接说多少钱
这时销售的内心真实想法是滚
我不卖了
但生气归生气
其实报复不讲理客户
最理性的方法就是做他的生意
赚他的钱
先分析一下
这类客户都有很强的掌控欲望
你要和这类客户去刚你是刚不过的
因此要解决的绝对不是价格问题
而是心理问题
只有在他面前认输你才有可能赢
所以这时你可以来一招以柔克刚
李总你饶了我吧
做了这么久的销售
你是唯一一个我服输的人
砍价我确实砍不过你
所以你这单生意我主动放弃了
不是不想做是你给了价格我们做不了
而我报了价格你也接受不了
再这样讲下去还伤了和气
如果不嫌弃的话咱就当交个朋友
不管你在哪家选货
有任何问题你都可以随时问我
我尽力去帮你
就当是在我这里
耽搁了你时间的一种弥补
其实你这样说的目的
都是在给双方台阶下
和客户硬刚
你很难签下单
但你这样一说
客户反而可能会因为你的直率和靠谱
最终选择你
关注我,学更多销售知识。
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