新房装修不好该找谁投诉必备知识装修踩坑如

#律师来帮忙#

装修是每个家庭提高幸福感的重要环节，但有时却遇到装修达不到自己与装修公司约定的效果，这时候我们应该怎么办呢？[what]

一、典型案例

某小区居民在装修房屋时，聘请了一位装修公司进行装修，但结果却让他们大失所望。装修公司的工人并没有按照合同规定良好的施工质量，设备材料也存在问题，例如使用劣质材料、电线电缆维修不到位等等。

居民对装修公司工人的施工质量提出了质疑，但是并没有得到满意的解决方案，甚至装修公司还对他们的投诉置之不理。最终，由于装修公司违反了合同约定，影响到了消费者的利益，居民选择通过法律途径进行维权。

二、适用法律

列举经常用到的一些法律条款[奋斗]：

《中华人民共和国合同法》相关规定，规定了合同当事人应当履行合同义务、违约责任等问题。

第三十六条：合同当事人应当履行自己的义务，确保合同的实现。

第七十条：在履行和解、调解、仲裁等形式的争议解决协议或者诉讼判决书确定的义务时，当事人应当按照协议或者判决书的规定履行义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，规定了消费者的权利和受到侵害时的维权途径，以及经营者利用欺诈、强迫等手段侵害消费者权益应承担的责任等问题。

第十八条：消费者享有公正、公平的交易权利。消费者以自己的名义购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供真实、详细、准确的商品或者服务信息，有权选择商品或者服务，有权拒绝不合理的服务要求，有权知悉商品或者服务的真实质量、性能、用途、成分、生产日期、保质期等情况。

第二十八条：经营者在经营活动中，不得有下列侵害消费者权益的行为：（一）虚假或者引人误解的宣传广告行为；（二）擅自提高商品或者服务价格；（三）以不合理的低价方式，进行欺诈销售；（四）拒绝提供商品或者服务，或者无正当理由拖延交付商品或者服务；（五）有损消费者人身、财产安全的行为；（六）违规收集、使用消费者个人信息的行为；（七）其他有损消费者合法权益的行为。

居民可以通过《中华人民共和国民事诉讼法》等相关规定维护自己的合法权益，此法规定了民事纠纷的处理程序、案件受理、证据认定、判决执行等问题。

所以遇到装修不满意的情况下，大家可以及时与装修公司沟通，发现问题并及时反馈，与装修公司一起协商解决。但是遇到装修公司蛮横不讲理的情况下，可以共同诉讼来解决该问题，要及时合理的收集证据，以维护自己的合法权益，例如：问题照片、合同协议、收据等等。

在这里小虎希望大家都可以住在一个自己装修满意的房子中，阖家欢乐，幸福安康！[心]

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