积木家装修公司是几级资质积木家为保护消费

2025-05-06 来源：橙子资讯

积木家互联网装修作为西安本地成长起来的全国性家装企业，用短短两年就位列“中国十大互联网家装品牌”前三甲，同时获评“2017年中国’重质量守诚信’示范企业”等。

本月，经华商报信用资格审查，积木家荣登首届华商报家装企业诚信经营榜，并受邀请参加“西安家装行业诚信经营分享会”，就西安家装行业的诚信经营与23家企业共同签署《西安家装企业诚信联盟联合宣言》，共同维护消费者装修权益以及行业声誉形象。

自去年至今年上半年，一些装企相继出现各种问题，大批装修业主的权益受损，瞬间引发了装修行业的“信任危机”。

因此，在会上，积木家就整个行业现状以及用户如何规避装修中的问题做了详细的分析。

要有理想：让用户有更好的装修体验

装修市场呈现出一个大行业，小公司的格局，整个行业规范度较低，这是这个行业当下的特点，积木家在这样的现状下一直坚持做标准化装修，时常感到非常孤独，希望有更多的同行企业能够一起坚守这样的信念，来改善行业现状，挽救行业的信任危机。

作为互联网装修行业代表企业，一直以来，积木家就明白，要保障消费者权益，要把用户体验和口碑放在首位，从而帮助企业获得长远发展。因此，积木家在创立之初就立下了崇高的行业理想，坚守善意发心，让用户有更好的装修体验，让从业者在阳光下有尊严地挣钱。

践行承诺，规范装修质量

其次，践行理想才能真正变革这个行业的未来。

积木家身体力行，结合国家标准，自主研发《标准化家装施工行业管理规范蓝皮书》，同时研发《工程质量验收标准》，《工程管理手册》，即使用户对装修完全不懂，也可以用这套标准体系对施工质量进行监督、验收，以此来确保施工质量。

另一方面，积木家通过大规模订单从大品牌厂家直采的方式来确保材料品质过硬，同时砍去中间商差价，给到用户极致性价比的装修材料。

此外，在积木家装修，用户签订闭口合同后，装修过程中间0增项，全程对预算了如指掌。

用户思维：全程规避和解决问题

此外，积木家还就如何规避装修问题给出了自己的建议。

签约前，要重点考察装修公司资质。线上可以通过网页搜索、百度口碑、大众点评等渠道集中考察装修公司口碑。线下可以实地参观施工工地，了解工地形象、工地保护、工人素质等。

装修中，要着重通过互联网渠道来维护自身权益，解决问题。

装修后期，积木家以自身售后服务为例，建议装修业主从这两个方面着重了解。

第一，有没有专门的售后服务系统。

积木家售后设立服务监察部门，全面开通线上线下投诉渠道，用户可通过400电话、微信微博等渠道反馈问题，服务监察接到投诉后，会在2小时之内给出响应，借助互联网系统将所有投诉记录在案，随时跟进问题处理进度，每天、每周、每月、每年都会对客诉进行详细的分析和处理。

第二，有没有完善的售后质保。

积木家为每位装修用户赠送5年隐蔽工程质保，4万元家装无忧险，2年整装质保等。