大连上门手机维修全力保障为他们服务上门

我母亲自己在大连，家里快没菜了！

我父亲的药吃完了，急需买药！

这时候

城市特殊困难群体、独居老人、高龄老人

生活有保障吗？

中山区各街道、社区、物业细化服务、精准施策，不落一人、不漏一户，让服务更有温度。

一通电话，他收获满满的意外与感动

“就一个电话，就这么一个电话，一连串的社会光亮就在我母亲身上发生了。”

9月7日，中山区葵英街道石葵社区书记姜巧云收到一封来自上海，写满真诚与感谢的信。

谢辉的母亲今年85岁，住在石葵社区民运巷。疫情发生后，独自一人生活在大连的母亲让远在上海的谢辉寝食难安。眼看着母亲家里的菜已快吃完，在万般焦虑无奈时，他决定瞒着一辈子要强、不愿意麻烦别人的母亲，给社区打求助电话。

“肯定不能让老人饿着啊！”

得知这一情况，姜巧云立即联系老人所在楼组的楼长薛大姐，薛大姐接过任务这天起，就主动承担了为老人买米、买菜、买药的任务。

电话中，楼长薛大姐跟谢辉说——

“你不用担心，有什么困难尽管跟我说，我们为你解决！”

9月4日，楼长薛大姐拎着一大包蔬菜、食品，敲开了马凤琴老人的家门。事后，老人跟谢辉说，当看见楼长汗流浃背地提着一大包食物出现在她面前时，她特别激动。

9月6日，中山区为85岁以上老人专门准备的菜、奶、蛋也送到了老人家里。这让老人和谢辉意外之余，一直感叹，

“这送来的何止是物品，送来的是政府的关怀，送来的是党的温暖！”

保障独居老人，物资保供再升级

“张奶奶在家么，我是平安社区的网格员小李，街道给您送生活物资了，请开一下门。”

9月5日，老虎滩街道为辖区224户弱势群体家庭提供免费物资包，其中85周岁以上独居老人家庭占比超过一半。大米、挂面、土豆、新鲜蔬菜……一份小小的物资包缓解了独居老人的燃眉之急。

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家住中山区山峦街的87岁老党员谢庭芬老人，因为身体原因行动不便，上下楼较为困难，也不会使用智能手机订购物资。平安社区网格员及时上门为她送去了免费物资，并帮助她用小程序订购了水果，提醒她做好个人防护。

虎山社区的高宪华老人与女儿失散后独居多年，患有严重心脏病，生活非常困难，收到物资包后感动不已。此次街道配送的物资足够一位独居老人使用一周时间，后续还会根据疫情发展形势，实施新的惠民便民工作举措，最大限度保障独居老人生活无忧。

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本轮疫情发生以来，老虎滩街道将物资保供工作重点放到辖区弱势群体家庭上。针对独居老人，特别是高龄独居老人，社区网格员、志愿者帮助不会线上采购的老人买菜、配药，提供一对一上门服务，不落一人、不漏一户，解除他们的后顾之忧，让抗疫更有温度。

保障菜篮子，他们“点对点”服务

青泥洼桥街道成立了居民物资供应保障工作组，建立“街道-社区-点位-楼院”四级组织架构，采取“线上订、线下送、社区帮、物业管”等多种服务模式，全力保障居民的日常生活需求。设置了11个总配送点位，78个分配送点位，投入276名工作人员和志愿者，全力做好保供配送。对辖区重点人群，特别是低保户、特殊困难群体，街道社区提供免费送货上门服务。

在葵英街道辖区，龙湖智创生活服务着辖区2.3万业主。如何保障“特殊群体”的菜篮子，是他们最关注的事。

由于疫情突发，亿达青云天下小区4号楼张大爷老两口和小孙子被留在家中，家里没有储备足够的蔬菜，加上老人行动不便。物业管家小罗在摸排走访中得知这一情况，及时上门与老人取得联系，帮助老人将所需要的肉、菜、调味品都购买齐全，物资配送到小区后，第一时间送上门，解决了老人的燃眉之急。

放心！

这座城里，你牵肠挂肚的人，

他们早已记在心上、落实到行动上！

文字：毛雪梅

资料：中山区委宣传部

图片由受访单位提供

美编：张欣

编辑：王辰 何鑫

校对：鞠传强 孟颖

主编：单淼

监制：穆军 宋伟

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