潮阳手机维修中行汕头潮阳支行多措并举服务

中国银行汕头潮阳支行作为当地社保卡主要发卡行，在上级行和当地人社部门的业务指导下，有序办理、平稳过渡汕头市养老保险待遇转换到社保卡金融账户发放工作。

为满足市民快速补换社保卡的需求，中国银行汕头分行已在辖内21个营业网点铺设即时制卡设备，服务机构覆盖全市六区一县，将补换卡时间从普通制卡的两周缩短为当天即办即取。潮阳支行作为即时办卡服务机构之一，群众反映在该行办理补换卡业务很快捷，能及时领到社保卡，对网点为民办实事表示衷心感谢。

一部分滞留卡客户因居住地迁徙等原因，原户口居住地已跨区变更，距领卡地点距离较远。为方便来电查询领卡的客户就近领卡，该行经内部协调，已累计转发滞留卡300多张。客户本人只需带身份证，即可到附近网点领卡并办理卡激活相关业务，该项便民服务业务推出以来，广受居民好评。

而对于一部分无法使用手机查询的老年客户，该行在窗口准备了各类温馨提示小便签，并对客户进行耐心讲解。如原滞留二代卡查询方法、社保卡滞留卡领卡发放公告、16周岁换相片卡须知、未成年社保卡代激活卡手续等，让客户清楚明白，经确认后直接到对应地点领卡。

中国银行汕头潮阳支行表示，将一如既往做好社保卡金融服务，便民利民，担当社会责任，践行金融为民理念。

【记者】黄嘉锋

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【作者】 黄嘉锋

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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