刘英养花圈粉无数绿小武上线十天破解市民3

“想拜师！请问老师您收徒么？”截至11月17日，绿色公共服务平台“绿小武”已上线十天，超400名市民花友在该微信小程序平台注册提问，并在完整体验了“问专家”功能后，给出了“方便、及时、专业”的高分反馈。在此期间，涵盖三角梅、菊花、栀子花、茶花、睡莲等30多类家养植物品种的各类养护难题，均被值班专家们一一化解，耐心、细致、详尽的专家答复令花友直言已被“圈粉”，“绿小武”将成为自己今后寻求养植指导的首选。

除了服务武汉花友，不少外地花友也纷纷尝鲜“绿小武”，直呼“武汉这项服务太赞”。

花友首次提问即被“圈粉”

“李老师好！三角梅早春换盆，是在未发芽时吧，一般在武汉是指几月份为换盆时间？辛苦了！”11月15日，心情急迫的市民黄连城，连续使用“绿小武”“问专家”版块的追问机制，向值班专家武汉市绿化服务中心园林养护专家李劲松提问。

“你好，二月中下旬可以换盆。如果是朝南封闭阳台则可稍提前一点，换好盆后注意浇足根水。”当天，李劲松就对该问题进行了答复。

“李老师连明年换盆的准确时间都告诉我了！”17日，长江日报记者联系上黄连城时，她对“绿小武”接诊专家的专业度赞不绝口：“专业度很高，还可以自由地选择专家，精准地告诉你症结关键！”

黄连城准备明年对三角梅进行换土换盆。受访者提供

黄连城介绍，自己养花多年，种有长寿花、茉莉花、多肉、三角梅、绣球花。去年春天，她给三角梅换土换盆却长势平平，“原土是硬黄土，怕是我贸然换土换盆伤了根，所以明年都不知道该怎么处理了。”

无意中看到养花群友转发的新闻，黄连城得知“绿小武”上线了，于是想到请教专家找到病因所在。没想到李劲松不仅点出了关键，还指导她具体的花草换盆时间。“这下心里就有谱了。”黄连城表示：“以前没有‘绿小武’，遇到问题只能在花友群里和大家探讨，但这种方式回复慢、不及时，有时甚至没人回复，回复了也不见得准确，植物情况一复杂就更不易把握了。”

有同感的还有家住青山区的市民赵国光。养了二十多年的花，他以前经常带着养不好的花，去找市园科院的专家们请教。眼看着养了三年的睡莲至今没有开过花，他心里有点着急。是不是光照不够？抱着试一试的想法，赵国光点开“绿小武”，在得到专家孙宏兵的肯定答复后，他准备将睡莲挪挪窝。“我总不可能搬着养睡莲的大水缸去请教专家吧，‘绿小武’的体验确实方便！”

赵国光准备给养了三年的睡莲挪挪地方。受访者供图

“我是南昌花友，请问专家这是什么品种的植物？”在众多向专家提问的花友中，记者发现了一位外地粉丝——来自江西省南昌市的杨海涛。他表示，自己是通过武汉的朋友推荐，得知有这么一款可以和园林专家直接交流的小程序，于是他赶紧也体验一下。看到武汉花友有这样的交流互动平台，他作为南昌花友“非常羡慕，很开心大家只要上网都能使用，已经收藏起来推给更多花友了”。

提问“五花八门”

专家感叹园艺学无止境

“三角梅因为开春以后花色漂亮，品种多样，能多次开花，深受武汉市民喜爱，但大家要注意放在室内越冬。”作为“绿小武”首批值班专家，拥有37年园艺工作经验的中山公园技师汪鹰表示，当自己轮值时，会竭尽所能解答市民提问，不负“专家”之名，但线上的提问具有不可预见性，“感觉更具有难度、范围更广，但也因此更有趣、更具挑战性”。

汪鹰介绍，他有多年参加线下植物医生问诊的经历，“但参加线上问诊还是头一回”，相比而言，“‘绿小武’是一个科普属性的知识分享平台，通过市民问专家，我们可以和市民共同学习共同进步，互相促进。比如对于兰花的问题，我不敢妄称专家，所以就会请教同事，再通过自己的总结告知市民。园艺学无止境”。

据了解，目前在“问专家”版块中，市民已针对超过30多类家养植物品种提出各类养护难题，包括柠檬、桂花树、枣树、鸢尾、蝴蝶兰、君子兰、朱顶红等，大量问题集中在光、水、肥、土等养护要素，也有少量咨询盆景、插花的提问。

眼见“热门提问”中的问题五花八门，但专家们依然逐一化解，花友张琦满心崇拜，甚至直接询问当日值班专家罗其文，“是否可以上门拜师学艺？”

线上政务服务

提升“社恐”花友幸福感

据了解，“绿小武”的上线，是武汉市园林部门对市民呼声的主动回应。今年4月11日，市民邹女士在武汉城市留言板发布题为《求助！如何把月季养出武汉高架桥上的效果？》的留言，表达了对武汉路边月季怒放的艳羡，同时表达了自己的养花难题。这一求助迅速在市民中引发强烈反响和情感共鸣，武汉网友期盼一款可以介绍各种养护技术、解答养植疑问的网络平台，“让绿色知识一站到家”。

“让绿色驿站不仅进社区，更能进手机。”为回应市民呼声，提升居民家门口的绿色幸福感，武汉市园林和林业局主动加压，在绿色驿站这一创新基础上提档升级，主导设计开发“绿小武”微信小程序，旨在打造一个链接所有花友花漾生活的绿色公共服务平台，帮助市民解决日常养植的痛点，分享养花路上的幸福与满足。

“‘绿小武’起到了让花友和专家、花友和花友之间的交流提速、距离拉近的巨大作用。”对“绿小武”上线，资深花友、江汉区唐家墩街唐蔡社区绿色驿站站长刘英有自己的独特体悟。她笑言，其实爱花人士一般独处时间较多，性格相对内敛，甚至“社恐”，让爱花人聚集在一起交流并不是容易的事情。

她说，当集成了“问专家”“秀样板”功能的“绿小武”上线后，对花友平时的养花生活是一次极大提升。园林部门和园林专家的这种主动作为，为花友们增加了一个实用的线上交流平台。

网友“花与梦”直言，“绿小武”不仅仅是线下绿色驿站的功能升级，更是武汉市园林和林业局在美好环境与幸福生活共同缔造的提档升级之举。“‘绿小武’是一个懂花爱花人、理解爱花人的平台，希望不断加油完善，让全国花友都能充分感受并享受到这一服务，共同体验生态武汉美好花漾生活的成果。”

11月8日，由武汉市园林和林业局主导设计开发的绿色公共服务平台“绿小武”正式上线启用。用户打开微信客户端，搜索“绿小武”进入首页后，将看到问专家、搜活动、秀样板、淘好货、上课堂、找站点六大功能入口。目前，该平台秀出“秀一秀——2023武汉花漾之家”征集活动正在火热进行中，秀出您的“花漾之家”，千元好礼等您拿！

扫码进入“绿小武”小程序↓

（长江日报记者刘帅 通讯员赵聪颖）

【编辑：王戎飞】

更多精彩资讯请在应用市场下载“大武汉”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线：027-59222222。此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：kin0207@126.com

兰台内外邮箱

创新创业理论研究与实践杂志社

康颐杂志